住宅リノベーションのカウンセリング営業

■業務内容 ワンストップリノベーション業界No.1「リノベる。」のカウンセリング営業をお任せします。ご予約いただいたお客様を最初に担当し、理想の暮らしや悩みに徹底的に寄り添い、ベストな選択肢をご提案いただきます。 具体的には、 ・ご予約いただいたお客様へセミナーやカウンセリングの実施 ・ご予約いただいた際のアンケート等をもとに事前準備の実施 ・お客様の理想の暮らしにあわせたコンセプトメイキング ・住まいのコンセプトをもとに資金計画のサポート ・リノベーションに関する諸費用や今後のライフプランを見据えたコンセプト提案 ・ファイナンシャルプランナーへの相談会の実施（※ご希望があった際に実施） ・リノベる。で物件探しをスタートするための『申込契約』 ・お客様ごとに専属チームを結成し、物件提案を行います。 ・物件専任担当への引継ぎ お客様の層は単身からご夫婦、ファミリーと幅広く多様なニーズや想いを丁寧にヒアリングし、理想の暮らしの実現に向けてお客様をリードしていただきます。 ■担当領域・目標について 暮らしのコンセプトづくりから引渡しまでトータルサポートしていただきますが、当ポジションは申込・契約率が目標です。（平均3~4件/月ほど） また、顧客満足度（NPS）も評価の対象となっており、重要視しております。 ■仕事の進め方 事前予約制の首都圏エリアのショールーム見学やセミナー、オンライン相談会等へ社内でアサイン後、事前準備・当日ご対応いただく流れとなります。 チームプレーを重視しており、週次でレビュー・プレビュー会を実施し、事前準備やカウンセリング後の振り返りを行い、お客様へベストなご提案ができるような体制づくりを行っております。 個人の数字だけではなく、チームとして最大成果を生み出すためにどうするべきかという視点で、一人ひとりの成長にもコミットする環境を整備しております。 職業紹介業(13-ユ-315713) 紹介先：リノベる株式会社 採用は正社員として勤務。 ID：c38486