▶◎東京
情報セキュリティ自社サービスのCS
- 年収：300万円~500万円（月給 20.2万円~33.6万円）
- 10:00~19:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下 〈補足情報〉 ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜時短勤務＞ 相談可 ＜その他就業時間補足＞ 就業時間相談可
お仕事について
お仕事内容
■業務概要：
情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。
主に新規開拓は営業、既存フォローはカスタマーサクセスが担当しています。
■業務詳細：
◇営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、
設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。
主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。
◇月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。
初期設定やフィッシングメールのシステム設定、システムサポート等の顧客対応に従事していただきます。
◇業務の不明点や悩み事を解決するMTGを毎日設け、業務に慣れる中で頻度を減らします。
相手の目線に合わせて丁寧にフォロー。
■入社後について：
直属の役員とのMTGを交えながら業務をキャッチアップしていただきます。
■働き方について：
リモートワークも実施しているので、働きやすい環境が整っています。
職業紹介業(13-ユ-315713)
紹介先：株式会社サイバーセキュリティバンク
採用は正社員として勤務。
ID：c80172
お仕事の特徴
経験者・有資格者歓迎
募集要項
職種
- 情報セキュリティ自社サービスのCS
給与
- 年収：300万円~500万円（月給 20.2万円~33.6万円）【補足情報】 ※前職経験を基に条件決定いたします ※固定残業手当30時間分あり ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：あり ■賞与：年2回（業績連動） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給（月額）は固定手当を含めた表記です。 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月
試用・研修
- 試用・研修期間なし
待遇・福利厚生
- 社会保険あり
社会保険完備、交通費支給、健康診断、社員割引制度 ＜各手当 ・制度補足＞ 通勤手当：会社規定により支給 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜その他補足＞ ■テレワーク可 ■服装自由 ■時短勤務制度あり ■総合健康診断／婦人科検診補助／人間ドック
勤務地
- ▶◎東京東京都 港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ13F
応募資格
- ※下記いずれか ・営業経験（法人個人不問） ・事務経験 ・SaaSやITサービスの導入経験 ・カスタマーサクセス経験
勤務時間
- 10:00~19:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下 〈補足情報〉 ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜時短勤務＞ 相談可 ＜その他就業時間補足＞ 就業時間相談可
休日休暇
- 有給休暇夏季休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇休日：土日祝休み 年間休日：125日 休暇制度：有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、GW休暇、特別休暇 補足情報：年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
応募について
応募後の流れ
- 1．まずは【応募する】ボタンよりエントリーください 2．弊社より折り返し面談日程のご案内メールをお送りします。 3．面談はオンラインにて行います。URLをご案内致しますので、スマホまたはPCをご準備ください。
会社情報
会社名
- ベアーズナビ株式会社 新宿営業所
会社住所
- 東京都新宿区新宿5-11-30
求人情報更新日：2023/10/28